Manca d’identificació de les prioritats estratègiques i de concentració de l’esforç.
Manca de segmentació i anàlisi de l’impacte sobre la facturació.
Inexistència d’un mapa de posicionament en funció d’atributs ressonants.
Desconeixement detallat dels principals serveis i propostes de valor dels competidors i del criteri de compra del client.
Visió de les solucions no concentrada.
Incapacitat d’enfortir amb eficàcia les competències crítiques un cop identificades.
Impossibilitat de gestionar per processos de negoci.
Manca d’indicadors clars de gestió i fixació d’objectius.
Incapacitat de maximitzar les diferències entre el valor percebut i els costos del servei.
Manca de control de la qualitat, del cost, de la productivitat o del compromís.
Incapacitat de determinar gaps entre l’estratègia operativa i el sistema de prestació actual.
Manca d’orientació, estructuració, formació i recursos dedicats al procés de venda.
Manca de sinèrgies entre clusters.
Manca de plans de treball i d’un sistema formal de millora i avaluació del cumpliment.
Incapacitat d’encaixar, retenir i alinear el talent tecnològic.
Manca de comunicació envers les discussions i revisions generals periòdiques del negoci.
Poca o nul.la predisposició a estimul.lar el model d’incentius.
Baixa influència sobre el reclutament, manca de claredat sobre consideracions de reemplaç i previsions.
Inexistència d’un procés d’avaluació del cumpliment, un pla de carrera estructurat i la gestió de promocions.
Manca de contacte regular amb els principals partners, absència de co-creació de valor.
Incapacitat d’el.liminar o minimitzar les barreres internes.
Massa feina, treball tediós, reunions improductives, cubicles tancats, llum fluorescent, café…
Seguim per a bingo?
Read Full Post »